Plan Puesta al Día de Tribunales

Como parte de la iniciativa 0% Mora impulsada durante el año 2023, y tomando en cuenta los resultados positivos alcanzados en la Suprema Corte de Justicia y el Tribunal Superior Administrativo, en 2024 se decidió expandir estos esfuerzos al resto de los tribunales del país. Esta expansión responde al compromiso del Poder Judicial de fortalecer la eficiencia en la gestión de los casos y garantizar un acceso más ágil y efectivo a la justicia para la ciudadanía.

El 15 de enero de 2024, se llevó a cabo un diagnóstico exhaustivo que identificó 66,500 asuntos en estado de mora a nivel nacional. Estos datos fueron obtenidos a través del Sistema de Gestión de Casos (SGC), la plataforma oficial utilizada para el registro y seguimiento de los procesos judiciales desde su implementación en septiembre de 2022. Este sistema ha sido fundamental para la recopilación y análisis de información precisa, permitiendo a las autoridades judiciales tener una visión clara y actualizada del estado de los expedientes en todo el territorio nacional. A pesar de los avances logrados en instancias superiores, el diagnóstico reveló que, en ese momento, solo el 30% de los tribunales del país estaban al día en la gestión de sus casos, lo que evidenció la necesidad de implementar medidas adicionales para abordar esta situación.

Frente a este panorama, se puso en marcha el Plan de Operación Tribunales al Día, una estrategia integral diseñada para reducir significativamente los tiempos de atención de los casos. Este plan incluye la aplicación de controles más estrictos, la incorporación de herramientas tecnológicas innovadoras, y el desarrollo de programas de capacitación continua para el personal judicial. Además, se establecieron mecanismos de apoyo remoto a través del Centro de Operación de Apoyo Jurisdiccional, que brinda asistencia a los tribunales que enfrentan mayores desafíos en la gestión de su carga laboral.

Un componente clave del plan es la revisión y adecuación del personal operativo en los tribunales. Se realizó un análisis detallado de la distribución de recursos humanos para asegurar que cada tribunal cuente con el personal necesario para gestionar de manera eficiente el volumen de casos asignados. En aquellos tribunales donde se identificaron deficiencias, se implementaron estrategias de apoyo remoto y se reforzó la colaboración con el Centro de Operación de Apoyo Jurisdiccional para garantizar que los procesos judiciales se desarrollen sin contratiempos.

El objetivo principal del plan para el 2024 es ambicioso: reducir el 100% de los asuntos en mora identificados en enero de 2024 y aumentar el porcentaje de tribunales al día del 30% al 70% a nivel nacional. Este desafío refleja el compromiso del Poder Judicial con la mejora continua y la búsqueda de la excelencia en la prestación de sus servicios. El cumplimiento de esta meta no solo tendrá un impacto positivo en la eficiencia del sistema judicial, sino que también fortalecerá la confianza de la ciudadanía en la justicia.

Las cifras preliminares sobre el progreso del plan están sujetas a actualización, ya que el Sistema de Gestión de Casos permite un seguimiento constante y detallado de cada expediente judicial. Este sistema centralizado no solo facilita la supervisión integral de los casos, sino que también proporciona una herramienta poderosa para medir y monitorear el desempeño de los tribunales a nivel nacional. Gracias a esta capacidad de análisis en tiempo real, las autoridades judiciales pueden identificar rápidamente las áreas que requieren atención y ajustar las estrategias para optimizar los resultados.

El Plan de Operación Tribunales al Día incluye una serie de iniciativas clave orientadas a garantizar la eficiencia y efectividad del sistema judicial. Entre estas iniciativas, destaca la implementación de un esquema de monitoreo y seguimiento continuo, que permite medir el progreso de los tribunales en tiempo real y realizar ajustes oportunos para mantener el ritmo de mejora. Asimismo, la estructuración del Centro de Apoyo Jurisdiccional ha sido fundamental para ofrecer respaldo a distancia a los tribunales que enfrentan mayores desafíos, asegurando que todos los tribunales, sin importar su ubicación o tamaño, puedan acceder a los recursos necesarios para cumplir con sus responsabilidades.

Otro aspecto fundamental del plan es el programa de capacitación en Gestión Integral del Tribunal, que está alineado con el proyecto de competencias del Poder Judicial. Este programa asegura que el personal judicial esté adecuadamente preparado para enfrentar los desafíos actuales del sistema judicial, brindándoles las herramientas y conocimientos necesarios para gestionar sus responsabilidades de manera eficiente y efectiva. La formación continua del personal es un pilar esencial para el éxito del plan, ya que garantiza que los cambios implementados se sostengan en el tiempo y contribuyan a la mejora continua del sistema.

En colaboración con la Escuela Nacional de la Judicatura (ENJ), se han estandarizado los formatos y procedimientos para la gestión de los casos más frecuentes. Esta estandarización ha permitido optimizar los tiempos de resolución y facilitar la uniformidad en la aplicación de los procedimientos judiciales, contribuyendo a una mayor coherencia y predictibilidad en las decisiones judiciales. Además, este esfuerzo se ha complementado con el dimensionamiento del personal a nivel nacional, asegurando que cada tribunal cuente con los recursos humanos necesarios para operar de manera eficiente.

Asimismo, se han identificado los departamentos judiciales prioritarios, aquellos que presentan mayores niveles de mora o que requieren una atención más urgente debido a su carga de trabajo. En estos departamentos, ya se han iniciado las acciones correspondientes para reforzar el personal y mejorar la gestión de los casos. Estas medidas buscan equilibrar la carga de trabajo entre los distintos tribunales y garantizar que todos los ciudadanos reciban un servicio de justicia eficiente y oportuno.

En conclusión, el Plan de Operación Tribunales al Día representa un paso decisivo en la modernización y mejora del sistema judicial dominicano. A través de la combinación de tecnología, capacitación y una gestión eficiente de los recursos humanos, el Poder Judicial está trabajando para reducir la mora judicial y garantizar que todos los tribunales del país estén al día en la gestión de sus casos. Este esfuerzo no solo mejorará la eficiencia interna del sistema, sino que también fortalecerá la confianza de la ciudadanía en la justicia, contribuyendo a un entorno de mayor transparencia y equidad en el acceso a la justicia.