Los usuarios enfrentan un problema dentro del modelo de servicios judiciales en el Distrito Nacional: la fragmentada distribución geográfica de los centros de servicios. El recorrido actual que debe hacer una persona representa una inversión significante de tiempo que puede convertir un proceso potencialmente expedito en un proceso dilatado. Al tiempo invertido se le suman los recursos necesitados para poder trasladarse de una oficina a otra.
Frente a este problema, la gestión del Poder Judicial tiene como prioridad iniciar un proyecto de construcción de una Ciudad Judicial en el Distrito Nacional. Esta Ciudad Judicial propone centralizar todos los servicios judiciales provistos en la capital del país: los Juzgados de Primera Instancia y las Cortes de Apelación para todas las materias, los Tribunales de Tierras y los servicios provistos por las edificaciones de la otrora Dirección de Niñez, Adolescencia, Familia y Género (ahora dedicada exclusivamente como Centro de Entrevistas Forenses) y de Planificación y Proyectos (actualmente sede del Centro de Atención Multicanal / Call Center). La propuesta centra la Ciudad Judicial en una sede ubicada en el sector Centro de los Héroes.[1]
Un residente del Distrito Nacional que desea utilizar los servicios judiciales se beneficiará de un menor tiempo y distancia a recorrer debido a los desplazamientos a las sedes. Según estimaciones de distancias por todos los sectores del Distrito Nacional, las sedes judiciales propuestas a centralizar quedan entre un rango de 6.41 a 8 kilómetros de recorrido en promedio a los residentes del Distrito Nacional. Si promediamos la distancia a recorrer por los usuarios para esta sede centralizada, el desplazamiento sería de 6.91 kilómetros.
La centralización de los servicios, aparte del ahorro en tiempo y recursos para el transporte al usuario, contribuye a la eficiencia en términos de tiempo y recursos tanto para los usuarios y para el Poder Judicial. El recorrido del usuario se dará por completo en el edificio de la Ciudad Judicial, optimizando el tiempo destinado a los procesos requeridos.
[1] Resulta importante señalar que no resulta útil la comparación de las distancias entre la Suprema Corte de Justicia y el Edificio de las Cortes, ya que la diferencia de desplazamiento es poca o inexistente por encontrarse ya dentro del área en que reposaría dicha Ciudad Judicial.